Búsqueda Rápida de Trámites
Ayuda básica para la sede electrónica municipal
¿Accedes por primera vez a la sede electrónica?. Consulta en este enlace nuestra guía básica de ayuda.
Para hacer gestiones en esta sede que requieran firma electrónica es necesario disponer de la aplicación de firma Autofirma.
Autofirma es una aplicación del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas que permite realizar la firma electrónica del registro y de los documentos aportados. Puede encontrar más información de como instalar esta aplicación en su equipo en este enlace.
Activación de Clave Segura de Usuario para el acceso a la Oficina Virtual Tributaria
Ahora puede realizar sus gestiones y trámites tributarios online a través de la Oficina Virtual Tributaria en http://oficinavirtualtributaria.laspalmasgc.es/ con su Clave Segura de Usuario.
Información tributaria en el estado de alarma por COVID-19
Como consecuencia de la entrada en vigor del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, que declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria ha puesto en marcha un paquete de medidas económicas para apoyar a los contribuyentes y a las empresas afectadas (autónomos y pequeñas y medianas empresas).
Si desea más información haga clic aquí. (Más información)
Cierre de la caja municipal y eliminación del cobro en efectivo en las Oficinas municipales
A partir del 14 de octubre de 2019, debido al cierre de la caja municipal y la eliminación del cobro en efectivo los ciudadanos solo podrán realizar los pagos de tasas por expedición de documentos a través de:
- Con cargo a cualquier tarjeta de débito o crédido a través del Servicio de atención telefónica 010, en los Quioscos/oficinas electrónicas ubicados en las oficinas municipales, en los cajeros de las entidades colaboradoras o en la página web municipal
- Pago en efectivo en las oficinas de las entidades colaboradoras.
Mandato de adeudo para la solicitud de pagos domiciliados y fraccionados en materia tributaria.
Para la solicitud de pagos domiciliados o fraccionamientos de deudas en materia tributaria, es necesaria la aportación del mandato de adeudo domiciliado. Puede descargar el Mandato de Adeudo Domiciliado desde el siguiente enlace.
Una vez cumplimentado, se debe aportar en su solicitud incluyendo un documento bancario del número de cuenta (certificado de titularidad de cuenta o cualquier recibo).
Las solicitudes pueden presentarse de manera presencial o electrónica a través de la Sede Electrónica (Oficina Virtual Tributaria y Ventanilla Virtual).
Atención presencial en las oficinas de atención al contribuyente
Se comunica que la atención presencial para la información y tramitación tributaria en la Oficina de Atención al Contribuyente estará disponible exclusivamente en:
- Las oficinas municipales en la C/ León y Castillo, 270.
- En las dependencias del Distrito Tamaraceite-San Lorenzo-Tenoya en la C/ Capitán General Excmo. Sr. D. José Antonio Gutiérrez Mellado, 15. Izquierda
Puede solicitar cita previa en las Oficinas de Atención al Contribuyente a través del teléfono 010 o en https://www.laspalmasgc.es/es/otras-secciones/cita-previa/
Acceso a VENTANILLA VIRTUAL
Al acceder con certificado digital o dni electrónico podrá presentar telemáticamente sus registros o trámites sin necesidad de desplazarse. Además podrá obtener de forma inmediata muchos de los certificados de residencia y/o volantes de empadronamiento.
Información Importante.- Recomendamos instalar el componente Autofirma para gestiones con la Sede Electrónica municipal. Más Información
Acceso a OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA
En la Oficina virtual tributaria usted puede realizar el pago de los tributos, tasas y multas, gestionar y consultar sus bienes, presentar recursos y recibir notificaciones, entre otros.
Accediendo sin identificación se pueden hacer determinados trámites, como obtener las cartas de pago de los tributos municipales en periodo voluntario de cobro, realizar autoliquidaciones (tasas de certificados, ocupación de vía…) y otras consultas.
Para poder realizar otros trámites se requiere identificación. Podrá utilizar un certificado digital, DNI electrónico o Clave segura de usuario. Recomendamos instalar el componente Autofirma para gestiones en la Oficina Virtual Tributaria. Más información.
Información para activar su Clave segura de usuario
Puede descargar el Mandato de Adeudo Domiciliado desde el siguiente enlace.
Actas de Plenos
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