El Ayuntamiento invertirá 2,8 millones de euros en un nuevo sistema de gestión tributaria para modernizar la Administración
Con este proyecto, el Consistorio quiere mejorar el servicio que se presta a la ciudadanía, facilitando y agilizando la resolución de cualquier procedimiento tributario desde cualquier punto de atención.
La iniciativa contribuye un paso importante en el proceso de transformación digital de la entidad municipal que permitirá redefinir las relaciones con vecinos y vecinas, haciéndolas más sencillas
La Junta de Gobierno ha aprobado hoy la adjudicación del contrato de cesión de uso de un sistema de información para la prestación integral de los trámites tributarios, recaudatorios y de inspección del Consistorio capitalino
Las Palmas de Gran Canaria, jueves 19 de octubre de 2023.- El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria invertirá un total de 2.854.140,13 de euros en los próximos tres años en un nuevo sistema de gestión tributaria para modernizar la Administración y mejorar el servicio que se ofrece a la ciudadanía.
La Junta de Gobierno del Consistorio ha aprobado hoy la adjudicación del contrato de cesión de uso de un sistema de información para la prestación integral de la gestión tributaria, recaudatoria y de inspección de la entidad municipal a Gestión Tributaria Territorial.
De esta forma, la entidad municipal quiere proporcionar una gestión municipal tributaria y recaudatoria eficaz, transparente, integrada y orientada al contribuyente simplificando trámites e implantando actuaciones automatizadas, más rápidas y seguras en el marco del proceso de modernización impulsado por el nuevo Grupo de Gobierno.
El Ayuntamiento realizará una inversión de 733.766,47 euros por año en los próximos tres ejercicios, prorrogables a dos años adicionales, por la cesión de uso de la licencia, el soporte, el mantenimiento y la nube de este nuevo sistema.
Además, el Consistorio, a través del área de Presidencia, Hacienda, Modernización y Recursos Humanos, a cargo del concejal Francisco Hernández Spínola, invertirá otros 652.840,72 euros en la compra de la citada licencia, cifra que, sumada a la dotación económica anual del contrato, supondrá una inversión total superior a los 2,8 millones de euros.
Mejora de la comunicación con la ciudadanía
Con el nuevo Sistema de Información Integral de Gestión Tributaria (SIGT), el Ayuntamiento quiere facilitar a la ciudadanía la resolución de los trámites de carácter tributario y recaudatorio que lleven a cabo los y las contribuyentes desde cualquier punto de atención, así como mejorar la comunicación e interactuación con los vecinos y vecinas capitalinos a través de canales específicos que lo posibiliten mediante la sede electrónica municipal.
Este sistema consistirá en una aplicación informática que funcionará bajo un modelo de servicio en la nube e incluirá servicios necesarios para su puesta en marcha como los de migración, implantación, soporte y mantenimiento.
El sistema se implantará transversalmente, de modo que permita una gestión descentralizada y modular por parte de los distintos departamentos y organismos municipales involucrados en la gestión tributaria y recaudatoria.
Además, se integrará con los múltiples componentes que configuran el sistema municipal de información con el fin de que los distintos servicios sean autónomos para iniciar, subsanar, incorporar nueva documentación y hacer seguimiento de los distintos expedientes que se produzcan.
Por otra parte, el adjudicatario deberá desarrollar las siguientes tareas: el servicio de asistencia técnica para la migración de datos desde el sistema de información actualmente utilizado por el Ayuntamiento hacia el nuevo sistema; asegurar la integración con los sistemas internos y externos de la corporación; la puesta a disposición de una aplicación informática orientada a la gestión tributaria, recaudatoria y de inspección conforme a las necesidades del Consistorio.
Asimismo, el contrato incluye la formación de técnicos y usuarios para el uso y explotación del SIGT con un mínimo de 300 horas, la asistencia presencial durante la puesta en marcha, los servicios de asistencia durante la duración del contrato y el mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo del sistema.
También se implementará toda la infraestructura tecnológica necesaria para la operatividad de las funcionalidades de la aplicación en los equipos informáticos del personal, así como la implantación de un sistema de tramitación de expedientes para su gestión en todas sus fases que facilite, entre otros aspectos, la generación electrónica de documentos, el control de plazos, el estado de los citados expedientes y la firma electrónica de documentos.