El Ayuntamiento implanta en abril el servicio de cita previa para todos los trámites que se realizan en las Oficinas Municipales con el objeto de reducir los tiempos de espera
Esta medida, que ya se viene aplicando desde el 9 de diciembre pasado, se adopta con el fin de aumentar la calidad del servicio prestado a los ciudadanos, que evitarán tener que hacer cola
Las Oficinas de Distrito generalizarán el mismo sistema a partir del 3 de mayo, para lo que será necesario solicitar cita previa en el teléfono 928 44 60 00 o en Internet, en la página web www.laspalmasgc.es
Las Palmas de Gran Canaria, lunes 17 de marzo de 2014.-
El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria informa que todos los trámites que se realizan en las Oficinas Municipales, en el Edificio Metropole, requerirán de cita previa a partir del próximo 1 de abril, mientras que en las Oficinas de Distrito, este sistema se generalizará a partir del 3 de mayo.
Este nuevo funcionamiento, que ya viene siendo aplicado desde el 9 de diciembre pasado para los trámites relacionados con los tributos y las sanciones de tráfico, entre otros, se adopta con el objetivo de prestar un mejor servicio a los ciudadanos y reducir los tiempos de espera en las oficinas de atención presencial, para lo que se puso en marcha en 2013 un sistema de cita previa que durante estos últimos meses ha convivido con el sistema tradicional de recogida de número en las oficinas.
A partir del próximo 1 de abril en las oficinas del Metropole y del 3 de mayo en las oficinas de distrito, los ciudadanos que acudan a realizar cualquier trámite deberán haber solicitado previamente cita previa, por teléfono, en el 928 44 60 00, o bien través de Internet, en la página web del ayuntamiento www.laspalmasgc.es.
El sistema de cita previa permite al Ayuntamiento adecuar su oferta de servicios de atención a las necesidades reales de los ciudadanos, al tiempo que se reducen los tiempos de espera de forman notable, hasta alcanzar el objetivo inicialmente previsto de que éstos no superen los 10 minutos en ningún momento del día.